為了解學(xué)生對校醫(yī)務(wù)室醫(yī)療服務(wù)滿意度,,進一步掌握醫(yī)護人員醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療救治水平,5月15日下午,,后勤與保衛(wèi)處組織各院系30名學(xué)生代表在大學(xué)生活動中心召開學(xué)生代表座談會暨醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,。校醫(yī)療保健服務(wù)中心主任馬建峰,,亳州骨科醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任李俊,校醫(yī)務(wù)室負責人修愛玲參加座談會,。
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座談會上學(xué)生代表踴躍發(fā)言,,對醫(yī)務(wù)室服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)護人員服務(wù)水平給予充分肯定,,圍繞就診手續(xù)簡化,、藥品品種,、門診室與輸液室布局等問題進行了充分討論,提出了建設(shè)性意見和建議,。
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李俊代表亳州骨科醫(yī)院向?qū)W生給予的客觀評價表示感謝,,同時要求校醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員要繼續(xù)保持戒驕戒躁的工作作風,嚴格按照醫(yī)院規(guī)范程序,,優(yōu)化醫(yī)療救治方案,,高標準、嚴要求做好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療救治工作,。
現(xiàn)場對醫(yī)療服務(wù)滿意度開展了調(diào)查,,學(xué)生代表的綜合評價為良好。馬建峰在發(fā)言中要求,,校醫(yī)護人員要提高主動服務(wù)意識,,堅持“有訴必應(yīng),有求必答,,及時辦理,,辦結(jié)回訪”的工作理念,全力滿足學(xué)生就診過程中的各項合理訴求,,同時表示,,對學(xué)生提出的建設(shè)性意見和建議將積極落實,及時反饋,,為師生創(chuàng)造良好的就診環(huán)境,。