1.鳥籠邏輯
掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,，過不了幾天,，主人一定會做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里,。這就是鳥籠邏輯,。過程很簡單,，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間,，看到鳥籠,，就會忍不住問你：“鳥呢？是不是死了,？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥,。”人們會問：“那么,，你要一個(gè)鳥籠干什么,？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多,。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維,。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
2.破窗效應(yīng)
心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”,，就是說,，一個(gè)房子如果窗戶破了,，沒有人去修補(bǔ)，隔不久,，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破,；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,，很快的,，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西,。一個(gè)很干凈的地方,，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,，人就會毫不猶豫的拋,，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象,。
心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”,，地上臟了，人們才會覺得反正這么臟,，再臟一點(diǎn)無所謂,。
任何壞事，如果在開始時(shí)沒有阻攔掉,，形成風(fēng)氣,，改也改不掉，就好象河堤,，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ),，可以崩壩，造成千百萬倍的損失,。
3.責(zé)任分散效應(yīng)
1964年3月13日夜3時(shí)20分,，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺,。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?/span>!救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈,，打開了窗戶,，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,，兇手又返回作案,。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈,，兇手又逃跑了,。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事,，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前,，將她殺死在樓梯上,。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救,，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,，但無一人來救她，甚至無一人打電話報(bào)警,。這件事引起紐約社會的轟動,，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng),。
對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,，或道德日益淪喪的表現(xiàn),。因?yàn)樵诓煌膱龊希藗兊脑袨榇_實(shí)是不同的,。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí),，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任,，對受難者給予幫助,。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,，這需要付出很高的心理代價(jià),。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān),，造成責(zé)任分散,，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到,，從而產(chǎn)生一種“我不去救,，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面,。如何打破這種局面,，這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。
4.帕金森定律
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,，寫出一本名叫《帕金森定律》的書,。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路,，第一是申請退職,，把位子讓給能干的人,；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手,。這第一條路是萬萬走不得的,，因?yàn)槟菢訒适гS多權(quán)利；第二條路也不能走,，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會成為自己的對手,；看來只有第三條路最適宜。于是,，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅,。兩個(gè)助手既然無能,，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手,。如此類推,，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事,，相互扯皮,，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
5.暈輪效應(yīng)
所謂暈輪效應(yīng),，就是在人際交往中,，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征,，從而造成人際認(rèn)知的障礙,。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價(jià),。比如有的老年人對青年人的個(gè)別缺點(diǎn),，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,，就認(rèn)為他們一定沒出息,；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛,，真所謂“一俊遮百丑”,。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯(cuò)誤在于：第一,，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般,，就像盲人摸象一樣,，以點(diǎn)代面,；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起,，斷言有這種特征必然會有另一種特征,；第三，它說好就全都肯定,，說壞就全部否定,，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用,。
6.霍桑效應(yīng)（Hawthorne effect）
心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),。20世紀(jì)20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件,、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),，稱霍桑效應(yīng)。
實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系,，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組,。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升,，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加,。另外，有試驗(yàn)了工資報(bào)酬,、工間休息時(shí)間,、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響,。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的,，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化,。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo),，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注,，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺,，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵(lì),，促進(jìn)產(chǎn)量上升,。
這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí),，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加,。因此,，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的,，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為,，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,，充滿自信,！
7.習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討,。簡單地說,，很多實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)過訓(xùn)練,，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊,。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期（不知道什么時(shí)候到來）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為）,，當(dāng)狗后來有機(jī)會逃離電擊時(shí),，他們也變得無力逃離。而且,，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷,，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等,。
狗之所以表現(xiàn)出這種狀況,，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說,，它們認(rèn)識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止,。在每次實(shí)驗(yàn)中，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的,，而狗會認(rèn)識到自己沒有能力改變這種外界的控制,，從而學(xué)到了一種無助感。
人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助,，就成為了一種深深的絕望和悲哀,。因此，我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點(diǎn),，看到事件背后的真正的決定因素,，不要使我們自己陷入絕望,。
8.證人的記憶
證人,，在我們的認(rèn)識里,，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人,，就是把自己親眼看到,、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人,。然而,，心理學(xué)研究證明,，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性,，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識。
證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性,，這一研究結(jié)果令人感到驚訝,。心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯決定對這一結(jié)論進(jìn)行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西,，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進(jìn)行了比較,。
他們讓被試看一個(gè)簡短的錄象，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件,。第二天,，讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度,，然后做再認(rèn)記憶測驗(yàn),。接下來，使用同樣的方法,，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題,。
和以前發(fā)生的一樣，珀費(fèi)可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn),，在證人回憶的精確性上,，那些對自己的回答信心十足的人實(shí)際上并不比那些沒信心的人更高明，但對于一般知識來說,，情況就不是這樣,，信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。
人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明,。因此,，傾向于修改他們對于信心量表的測驗(yàn)結(jié)果。一般知識是一個(gè)數(shù)據(jù)庫,，在個(gè)體之間是共享的,，它有公認(rèn)的正確答案，被試可以自己去衡量,。例如,，人們會知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點(diǎn)。但是,，目擊的事件不受這種自知之明的影響,。例如，從總體上講，他們不大可能知道自己比別人在記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差,。
9.羅森塔爾效應(yīng)
美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn),。他們到一所小學(xué)，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”,，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師,。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的,，而是隨機(jī)抽取的,。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理,。8個(gè)月后,，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高,，教師也給了他們良好的品行評語,。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響,，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象,，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情,，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€(gè)真人，兩人相愛結(jié)合）,。
教育實(shí)踐也表明：如果教師喜愛某些學(xué)生,，對他們會抱有較高期望，經(jīng)過一段時(shí)間,，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷,、愛護(hù)和鼓勵(lì)；常常以積極態(tài)度對待老師,、對待學(xué)習(xí)以及對待自己的行為,，學(xué)生更加自尊、自信,、自愛,、自強(qiáng)，誘發(fā)出一種積極向上的激情,，這些學(xué)生常常會取得老師所期望的進(jìn)步,。相反，那些受到老師忽視,、歧視的學(xué)生,，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“偏心”,，也會以消極的態(tài)度對待老師,、對待自己的學(xué)習(xí)，不理會或拒絕聽從老師的要求,；這些學(xué)生常常會一天天變壞,，最后淪為社會的不良分子。盡管有些例外,，但大趨勢卻是如此,，同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。
10.虛假同感偏差（false consensus bias）
我們通常都會相信,，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲,，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù),。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等,。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”,。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：
（1）當(dāng)外部的歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí)；
（2）當(dāng)前的行為或事件對某人非常重要時(shí),；
（3）當(dāng)你對自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí),；
（4）當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時(shí)；
（5）當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí),；
（6）當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時(shí),。
